Sandie Jedrzejski
+20 ans d'expérience en marketing · CODIR et COMEX
Voici comment utiliser ChatGPT : rendez-vous sur chatgpt.com ou ouvrez l’application officielle.
Saisissez votre demande en français, précisez votre objectif et votre contexte, puis indiquez le format attendu.
Relisez la réponse, vérifiez les informations importantes et affinez votre demande si nécessaire.
Bien utilisé, il fait gagner du temps : dans une étude du MIT publiée en 2023 dans la revue Science, 453 professionnels ont rédigé des textes courts en 40 % de temps en moins.
Chez Sandie Conseil, la formation ChatGPT gratuite vous montre les premiers usages en 1 h 30 de vidéo.
La Formation ChatGPT IA 360° vous accompagne ensuite, du débutant au confirmé.
Vous avez déjà demandé un post LinkedIn à ChatGPT, et le texte était impossible à publier tel quel.
Il ressemblait à tous les posts du fil, sans votre ton ni vos exemples.
ChatGPT est l’assistant d’IA générative d’OpenAI, aussi appelé chatbot ou agent conversationnel.
Se servir de ChatGPT, c’est lui confier la rédaction, le résumé, l’analyse ou la préparation d’un travail à partir de vos consignes.
Je suis Sandie Jedrzejski, fondatrice de Sandie Conseil. J’ai plus de 20 ans d’expérience en direction marketing et en direction générale, avec des fonctions en COMEX et CODIR.
Au travail, ChatGPT peut vous aider à rédiger des mails, analyser des documents, préparer des présentations ou créer des contenus marketing.
Dans ce guide, je vous montre comment le configurer, construire des prompts efficaces avec ma méthode du mégaprompt et l’utiliser sur des cas professionnels concrets, avec 16 prompts marketing prêts à copier.
Les repères
Le temps gagné avec l’IA au travail, mesuré par 3 études
MIT, revue Science
40 %
de temps en moins pour rédiger un texte professionnel
453 professionnels, dont des marketeurs, avec ChatGPT. Qualité des textes jugée 18 % supérieure.
Harvard et BCG
25 %
plus rapides sur des missions de conseil
758 consultants de BCG avec GPT-4. Ils ont aussi réalisé 12 % de tâches en plus.
Stanford et MIT
14 %
de demandes clients traitées en plus par heure
5 179 conseillers clientèle avec un assistant IA. Jusqu’à 34 % de plus pour les conseillers débutants.
ChatGPT est un assistant avec lequel on travaille en conversation. Vous écrivez, ou dites à voix haute, ce dont vous avez besoin.
Il répond par un texte, un tableau, une image, un fichier Word ou une analyse de chiffres. Il est développé par OpenAI, une entreprise américaine, et il est ouvert au public depuis novembre 2022.
Selon le Baromètre du numérique 2026 de l’Arcep, publié en février 2026, 48 % des Français déclarent avoir utilisé au moins une fois une IA générative en 2025. Parmi ces utilisateurs, 63 % ont principalement eu recours à ChatGPT.

L’entreprise
OpenAI
Elle développe les modèles et l’application.
Les modèles
GPT-6, GPT-5.6
Les moteurs. Leurs noms changent plusieurs fois par an.
L’application
ChatGPT
Là où vous travaillez : historique, fichiers, projets, réglages.
Les noms de modèles changent vite. La façon de bien travailler avec l’outil, elle, ne change presque pas.
Dans les équipes que je forme, les usages qui reviennent le plus sont toujours les mêmes.
Écrire et décliner
Post LinkedIn, newsletter, fiche produit, script vidéo, mail de relance.
Trier et résumer
200 avis clients, une étude de 60 pages, les notes d’un salon.
Analyser des chiffres
Un export de campagne, des statistiques LinkedIn, un fichier de ventes.
Préparer
Un rendez-vous client, une présentation, un brief d’agence.
Les 3 études citées en tête d’article ont été menées avec des groupes témoins, sur de vraies tâches professionnelles.
Elles disent la même chose : le gain est réel, mais il n’est pas automatique.
Là où le gain est le plus fort
Les tâches d’écriture : 40 % de temps en moins chez les 453 professionnels de l’étude du MIT.
Les débutants : +34 % de productivité chez les conseillers clientèle les moins expérimentés.
Là où l’IA fait reculer
Sur une tâche hors de portée de l’IA, les consultants de BCG qui l’utilisaient ont trouvé la bonne réponse 19 points moins souvent que les autres.
Ils ont fait confiance à une réponse bien écrite, mais fausse.
Mon analyse de formatrice IA
Le gain ne vient pas de l’outil seul. Il vient de la méthode et de la relecture.
Un professionnel qui donne une cible, une matière et un format obtient un texte exploitable. Celui qui écrit 5 mots obtient un texte générique, et perd le temps gagné à le reprendre.
C’est l’objet de ce guide : vous donner la méthode, puis les prompts.
Vos collaborateurs utilisent probablement déjà ChatGPT, parfois sans vous le dire.
Dans une étude OpinionWay pour Cegid publiée en septembre 2026, 70 % des salariés de bureau français déclarent utiliser l’IA au travail. Les deux tiers passent par des outils non fournis par leur entreprise, sans en parler.
Interdire ne marche pas. Donner un cadre, une offre adaptée et une formation, si.
Pas besoin de connaître la technique pour bien l’utiliser.
Mais 4 idées expliquent pourquoi il réussit certaines tâches et en rate d’autres.
Oui, vous pouvez utiliser ChatGPT gratuitement pour apprendre. Si vous l’ouvrez tous les jours au travail, l’offre payante Plus, à 22,99 € par mois, vous donne le mode raisonnement, davantage de fichiers et des limites bien plus hautes.
Si plusieurs personnes y déposent des documents internes, l’offre Business protège les données de l’entreprise. Voici les prix constatés en France en octobre 2026.
Gratuit
0 €
par mois
Découvrir et apprendre. Avec publicité.
Go
7,99 €
par mois
Usage personnel régulier. Avec publicité.
Plus
22,99 €
par mois
Usage pro tous les jours, sans publicité.
Pro
dès 102,99 €
par mois
Usage intensif : analystes, consultants.
Business
environ 20 $
par personne et par mois, en annuel, 2 personnes minimum
Équipes et PME.
Enterprise
Sur devis
Grandes organisations.
Prix relevés par JeChange le 9 octobre 2026 et sur l’aide d’OpenAI pour Business. OpenAI ne publie pas ses prix en euros. Vérifiez-les au moment de souscrire.
Beaucoup plus qu’on ne le croit. Vous écrivez sans limite de messages, vous joignez des fichiers, vous générez des images, vous utilisez la voix et la recherche web.
Les fonctions avancées, comme la recherche approfondie, sont limitées en nombre d’utilisations. Pour tester les usages de ce guide, un compte gratuit suffit.
Plus : vous l’ouvrez tous les jours
Vous atteignez régulièrement les limites.
Plus donne les modèles les plus puissants, des limites plus hautes, les tâches planifiées et une mémoire bien plus longue. À 22,99 € par mois, une heure gagnée dans le mois suffit à le rentabiliser.
Business : vous partagez des documents
Plusieurs personnes y déposent des documents de l’entreprise.
Vos données ne servent pas à entraîner les modèles, un administrateur gère les accès et l’équipe partage ses projets.
En haut de la conversation, vous choisissez entre un mode rapide et un mode qui prend le temps de raisonner. La plupart des utilisateurs n’y touchent jamais.
Mode rapide
Reformuler un mail, trouver 10 accroches, traduire.
Mode raisonnement
Analyser un marché, comparer 3 offres, interpréter un tableau. Plus lent, nettement plus solide.
En octobre 2026, les modèles s’appellent GPT-6 Sol pour les abonnés et GPT-6 Luna pour l’offre gratuite.
Si un tutoriel vous parle de GPT-4o, il date : ce modèle a été retiré en février 2026.
Créer un compte prend 3 minutes. Voici le chemin à suivre, puis le tour de l’écran pour ne plus chercher les boutons.
Allez sur chatgpt.com, ou téléchargez l’application ChatGPT pour iPhone, Android, Windows ou Mac.
Cliquez sur « S’inscrire », avec une adresse mail ou un compte Google, Microsoft ou Apple.
Votre entreprise a une offre Business ou Enterprise ? Inscrivez-vous avec votre adresse professionnelle pour rejoindre son espace.
Confirmez votre adresse mail et votre date de naissance. Vous arrivez sur l’écran de conversation.
Sur ordinateur
Les documents, les tableaux et les textes longs.
Sur téléphone
Dans le train, dictez vos idées 3 minutes, puis demandez un plan. Après une réunion, photographiez le tableau blanc et demandez la liste des actions.
Votre historique et vos projets se retrouvent sur tous vos appareils. L’application est en français, et ChatGPT répond dans la langue de votre demande.
Ne testez pas ChatGPT avec une question de culture générale. Prenez une tâche réelle de votre semaine, celle qui vous pèse.
Un mail délicat, un post, un compte rendu. Copiez vos notes, dites à qui c’est destiné et ce que vous attendez.
Comptez 15 minutes. Ces 4 réglages font la différence entre un ChatGPT qui écrit pour tout le monde et un assistant qui connaît votre métier.
Sécuriser votre compte avec la validation en deux étapes.
Personnaliser ses réponses avec votre métier et votre ton.
Trier ce que sa mémoire a retenu, une fois par mois.
Protéger vos données en désactivant l’entraînement.
Téléchargez uniquement l’application officielle, éditée par OpenAI. Les applications qui imitent le nom sont nombreuses.
Activez la validation en deux étapes dans les paramètres de sécurité. Votre historique contiendra vite des informations sur vos clients.
Dans les paramètres, la rubrique de personnalisation sert à décrire votre métier et la façon dont vous voulez qu’il réponde.
Ces consignes s’appliquent à toutes vos conversations. Voici un exemple, à adapter à votre métier avant de le coller.
Je suis responsable marketing d’une PME B2B de 60 salariés qui vend des solutions de maintenance industrielle. Mes clients : directeurs techniques et acheteurs de sites industriels dans les Hauts-de-France. Réponds en français, en phrases courtes, avec des exemples concrets. Dans les contenus que je publie, vouvoie le lecteur. Pas d’emoji, pas de formules toutes faites. Signale-moi toute information qui doit être vérifiée.
ChatGPT retient des informations d’une conversation à l’autre. Il lui arrive de mélanger les contextes : un client avec un autre, un projet perso avec un projet pro.
Dans Paramètres, puis Personnalisation, consultez la rubrique Mémoire et son résumé lorsqu’il est disponible. Vérifiez les informations utilisées pour personnaliser vos réponses et demandez des corrections si nécessaire.
Pour séparer vos dossiers, utilisez plutôt les projets.
Sur les offres Gratuit, Go, Plus et Pro, vos conversations peuvent servir à entraîner les futurs modèles.
Allez dans Paramètres, puis Contrôle des données, et désactivez l’option « Améliorer le modèle pour tous ». Pour une demande ponctuelle et sensible, ouvrez une conversation temporaire.
Quel que soit le réglage : pas de nom de client, pas de chiffre non publié, pas de contrat dans un compte personnel.
Remplacez les noms par « Client A » ou « Entreprise B ». ChatGPT n’en a pas besoin pour vous aider.
Un prompt, c’est la demande que vous écrivez à ChatGPT. C’est là que tout se joue.
En formation, j’enseigne 3 secrets de productivité : savoir demander, personnaliser son IA, choisir les tâches à lui déléguer. Le premier tient dans une méthode : le mégaprompt.
Pour les bases de la rédaction d’un prompt, lisez aussi mon article prompt ChatGPT.

La demande que tout le monde écrit
Écris un mail de relance pour un devis.
Résultat : un mail poli, passe-partout, que votre prospect a déjà reçu cent fois.
La même demande, bien construite
RÔLE : Tu es commercial B2B, habitué aux relances après un salon. OBJECTIF : obtenir un appel de 20 minutes la semaine prochaine. CONTEXTE : j’ai rencontré la directrice RH d’une PME de 80 salariés au salon RH de Lille il y a 3 semaines. Elle cherchait à former ses managers à l’IA. Je lui ai envoyé un devis de 2 jours le 2 octobre, sans réponse. TÂCHE : rédige le mail de relance. CONTRAINTES : 90 mots maximum, vouvoiement, ton direct. Pas de remise, pas de « je me permets de revenir vers vous ». FORMAT : le mail, puis 3 objets au choix. VALIDATION : pose-moi les questions nécessaires avant de rédiger.
Résultat : un mail que vous pouvez envoyer après 2 retouches.
Vous passez 1 minute à écrire le prompt au lieu de 30 secondes. Vous évitez 10 allers-retours.
Un mégaprompt est un prompt construit en blocs. Chaque bloc répond à une question que ChatGPT se poserait s’il pouvait vous la poser.
RÔLE : Tu es [métier : responsable marketing, rédacteur LinkedIn, analyste…]. OBJECTIF : [le résultat utile pour moi]. CONTEXTE : [mon entreprise, ma cible, l’enjeu du moment]. TÂCHES : ❶ [première action] ❷ [deuxième action] ❸ [troisième action] CONTRAINTES : [ton, longueur, mots interdits, ce qu’il ne faut pas promettre]. N’invente aucune information. ÉTAPES : [l’ordre de travail, ou « commence par me proposer un plan »]. EXEMPLES OU DONNÉES : [coller vos exemples ou joindre le fichier]. FORMAT : [tableau, texte court, liste, nombre de versions]. VALIDATION : avant de répondre, pose-moi toutes les questions nécessaires.
Un vrai mégaprompt remplit les 9 blocs. Il demande 3 minutes à écrire et se réutilise chaque mois.
RÔLE Tu es analyste marketing senior, spécialisé dans les réseaux sociaux B2B. Tu présentes des chiffres de façon simple à une direction non spécialiste. OBJECTIF Transformer les statistiques du mois en un bilan qui permet de décider des contenus du mois suivant. CONTEXTE Je suis responsable marketing d’une PME B2B de [effectif] salariés qui vend [offre] à [cible]. Nous publions [nombre] posts par mois sur la page LinkedIn de l’entreprise. Objectif de l’année : [notoriété / contacts entrants / recrutement]. TÂCHES ❶ Calcule pour le mois : nombre de posts, impressions moyennes, taux d’engagement moyen, nouveaux abonnés. ❷ Compare avec les 2 mois précédents. ❸ Identifie les 3 posts les plus performants et ce qu’ils ont en commun : sujet, format, accroche, jour de publication. ❹ Identifie les 3 moins performants et propose une explication. ❺ Propose 3 décisions concrètes pour le mois prochain. CONTRAINTES Appuie-toi uniquement sur les fichiers joints. N’invente aucun chiffre. Distingue les constats chiffrés et tes interprétations. Si un échantillon est trop petit pour conclure, dis-le. ÉTAPES ❶ Lis les 3 exports en entier. ❷ Vérifie que les périodes et les colonnes sont comparables. ❸ Fais les calculs, puis l’analyse, puis les recommandations. EXEMPLES OU DONNÉES Les exports LinkedIn des 3 derniers mois (fichiers joints). Voici le bilan du mois dernier, pour le ton et la longueur : [coller]. FORMAT ❶ Un tableau des indicateurs sur 3 mois. ❷ Une synthèse de 10 lignes maximum. ❸ Les 3 décisions, avec pour chacune l’indicateur à suivre. VALIDATION Avant de commencer, pose-moi toutes les questions nécessaires. Avant de livrer, vérifie que les 5 tâches sont couvertes et que chaque chiffre vient d’un fichier joint.
Après la réponse
Répondez à ses questions, puis corrigez dans la même conversation : « coupe 30 % », « termine par une question ».
Une première réponse est un brouillon.
Si la réponse reste générique
1Complétez le bloc Exemples ou données : un chiffre, une phrase de client, 2 textes à vous.
2Ajoutez au bloc Contraintes ce que vous ne voulez pas voir.
Le mégaprompt combine plusieurs techniques de prompt. Voici les 12 que j’enseigne dans mes formations, avec leur usage en marketing.
Zero-shot
Une consigne directe, sans exemple. La plus utilisée, la moins efficace.
Few-shot
1 à 3 exemples dans le prompt pour qu’il reproduise votre ton et votre format.
Chaîne de pensées
Lui demander de raisonner étape par étape : calculs, arbitrages, budgets.
Roleplay
Lui donner un rôle pour simuler un échange : un client difficile, un acheteur.
Persona inversé
Lui faire jouer votre interlocuteur pour anticiper ses attentes.
Self-consistency
Lui faire noter puis corriger sa propre production.
Le prompt qui crée le prompt
Lui demander d’écrire le meilleur prompt pour une tâche.
Prompt négatif
Préciser ce que vous ne voulez pas : jargon, superlatifs, formules toutes faites.
Prompt itératif
Enchaîner les demandes : idées, sélection, rédaction, validation.
Recherche approfondie
Un premier socle de réponse sourcé sur le web, à vérifier puis affiner.
Mégaprompt
Les 9 blocs réunis dans un prompt réutilisable.
Contraste et comparaison
Comparer 2 ou 3 approches pour choisir.
| Tâche marketing | Technique à utiliser |
|---|---|
| Un post LinkedIn dans votre style | Few-shot et prompt négatif |
| L’analyse d’une étude ou d’un rapport | Mégaprompt ou chaîne de pensées |
| Un budget de campagne | Chaîne de pensées |
| La préparation d’un rendez-vous difficile | Roleplay |
| Les réponses aux objections | Roleplay et few-shot |
| Les attentes d’un client ou d’une direction | Persona inversé |
| Une note au comité de direction | Prompt itératif et self-consistency |
| Une veille concurrentielle | Recherche approfondie |
| Le choix entre 2 campagnes | Contraste et comparaison |
| Un prompt à réutiliser en équipe | Le prompt qui crée le prompt |
Pour voir ces prompts en action, suivez ma formation ChatGPT gratuite : 1 h 30 de vidéo pour débuter.

En stratégie, ChatGPT est plus utile comme contradicteur que comme stratège. Il structure une réflexion, repère les angles morts et teste des hypothèses.
Les décisions, et les données qui les fondent, restent les vôtres.
Un persona inventé par l’IA ressemble à tous les autres. Partez de ce que disent vos vrais clients : comptes rendus d’appels, avis Google, réponses à un questionnaire.
Ce prompt regroupe leurs besoins en thèmes, puis propose 2 personas. Il indique pour chaque affirmation le document d’où elle vient : vous vérifiez ainsi que rien n’a été inventé.
Construire un persona à partir de vrais clients
RÔLE Tu es responsable études et stratégie marketing dans une PME B2B. CONTEXTE Notre entreprise : [activité, taille, zone géographique]. Notre offre : [description en 3 lignes]. EXEMPLES OU DONNÉES Je joins [nombre] avis clients, [nombre] comptes rendus d’appels commerciaux et les réponses à notre dernier questionnaire. Utilise uniquement ces documents. N’invente aucune information. TÂCHES ❶ Regroupe les besoins exprimés en 4 thèmes maximum. Pour chaque thème, indique le nombre de documents concernés. ❷ Pour chaque thème, cite 2 phrases de clients qui le résument, mot pour mot. ❸ Identifie les 3 freins à l’achat qui reviennent le plus. ❹ Propose 2 personas : prénom, poste, taille d’entreprise, objectif principal, frein principal, canal où on le touche, phrase qu’il pourrait dire. FORMAT Un tableau pour les thèmes, puis une fiche par persona. Pour chaque affirmation, indique entre parenthèses le document d’où elle vient. CONTRAINTES Si une information manque pour compléter un persona, écris « à vérifier » au lieu de l’inventer. VALIDATION Avant de commencer, pose-moi les questions qui te manquent.
Une promesse que l’acheteur ne distingue pas de celle des concurrents ne fait pas vendre.
Ce prompt demande à ChatGPT de jouer un acheteur qui lit votre promesse et celles de 3 concurrents en 30 secondes. Il repère ce qui vous rend interchangeable, puis propose 3 angles de différenciation.
Tester son positionnement face aux concurrents
RÔLE Tu es directeur ou directrice marketing avec 20 ans d’expérience en B2B. Tu es direct et tu n’hésites pas à critiquer. CONTEXTE Nous vendons [offre] à [cible]. Notre promesse actuelle : [coller la phrase d’accroche de notre site]. Promesses de nos 3 concurrents principaux : [concurrent 1] : [coller] [concurrent 2] : [coller] [concurrent 3] : [coller] TÂCHES ❶ Joue le rôle d’un acheteur qui compare ces 4 promesses en 30 secondes. Dis lequel il retient et pourquoi. ❷ Liste ce qui rend notre promesse interchangeable avec celles des concurrents. ❸ Propose 3 angles de différenciation. Chacun doit reposer sur un critère que nous pouvons démontrer : un chiffre, un délai, une méthode, une garantie. ❹ Pour chaque angle, rédige une promesse de 15 mots maximum. FORMAT Une réponse en 4 parties numérotées. Pour l’étape 3, un tableau : angle, critère vérifiable, risque. CONTRAINTES Pas de formules creuses (« leader », « solutions innovantes », « accompagnement sur mesure »). Si un angle demande une information que je ne t’ai pas donnée, signale-le. VALIDATION Avant de livrer, vérifie que chaque tâche est traitée et qu’aucune information n’est inventée.
La recherche approfondie lit des dizaines de pages web et rend un rapport avec ses sources.
Elle sert à cartographier les offres d’un marché, relever des prix publics ou suivre une réglementation. Ouvrez toujours les sources citées avant de reprendre un chiffre.
RÔLE : Tu es chargé de veille concurrentielle dans un organisme de formation. OBJECTIF : cartographier l’offre du marché pour ajuster nos prix. CONTEXTE : nous vendons des formations à l’IA aux TPE des Hauts-de-France. TÂCHES : ❶ Recherche les offres de formation à l’IA pour les TPE de la région publiées en 2026. ❷ Pour chaque offre, relève : organisme, format, durée, prix public, financement annoncé, URL. ❸ Repère les écarts de prix et les formats les plus fréquents. CONTRAINTES : uniquement des informations publiées sur le site de l’organisme. Cite chaque source. FORMAT : un tableau, puis 5 lignes de synthèse. VALIDATION : signale les informations que tu n’as pas pu confirmer sur le site de l’organisme.
Joignez un export CSV ou Excel : campagne e-mailing, statistiques LinkedIn, Google Ads.
ChatGPT écrit et exécute du code pour calculer, ce qui rend les chiffres plus fiables qu’un calcul « de tête ».
RÔLE : Tu es analyste marketing. OBJECTIF : savoir quelles newsletters fonctionnent, et pourquoi. CONTEXTE : nous envoyons une newsletter par mois à [nombre] clients B2B. EXEMPLES OU DONNÉES : l’export joint de nos 12 dernières newsletters. TÂCHES : ❶ Calcule le taux d’ouverture et le taux de clic de chacune, puis la moyenne. ❷ Repère les 3 meilleures et les 3 moins bonnes. ❸ Cherche ce qu’elles ont en commun : jour, heure, longueur de l’objet, sujet. FORMAT : un tableau, puis 3 recommandations. VALIDATION : montre le code utilisé et le détail de chaque calcul.
Avant un lancement, demandez à ChatGPT de démonter votre plan. Vous obtenez une liste de risques à discuter en équipe, pas une vérité.
RÔLE : Tu es directeur commercial, sceptique et direct. OBJECTIF : repérer les risques de notre plan de lancement avant de le présenter. CONTEXTE : [offre, cible, date de lancement]. EXEMPLES OU DONNÉES : le plan de lancement joint. TÂCHES : ❶ Liste les 5 raisons les plus probables pour lesquelles ce plan échouerait, classées par probabilité. ❷ Pour chacune, propose un indicateur d’alerte à suivre la première semaine. CONTRAINTES : pas de compliments, pas de généralités. FORMAT : un tableau : risque, probabilité, indicateur, action. VALIDATION : pose-moi les questions nécessaires avant de répondre.
ChatGPT fait gagner du temps sur le premier jet, les variantes et la mise en forme.
Il en fait perdre quand on publie son texte sans le retravailler : le style générique se repère vite et fait baisser l’engagement. Sur mon compte LinkedIn, suivi par 36 000 personnes, j’applique une règle simple.
L’IA prépare, j’ajoute le vécu, je publie.
Le meilleur point de départ n’est pas « écris un post sur l’IA ». C’est une anecdote, un chiffre ou une erreur que vous avez vécus.
Plus bas dans ce guide, la partie « 16 prompts marketing » regroupe des prompts prêts à copier, numérotés de 01 à 16.
Pour LinkedIn, utilisez le prompt 03, « Écrire un post LinkedIn à partir d’un vécu » : il propose 5 accroches, attend votre choix, puis rédige le post. Pour planifier un mois de publications, prenez le prompt 04, « Construire un calendrier éditorial ».
ChatGPT transforme une matière existante en newsletter : un webinaire, un article, une étude.
Demandez un objet court, un aperçu de 90 caractères, 3 blocs et un seul appel à l’action. Le prompt 05, « Transformer un contenu existant en newsletter », dans la partie des 16 prompts, fait ce travail.
ChatGPT aide à chaque étape d’un article, à condition de lui donner la recherche de mots-clés.
Il ne connaît pas les volumes de recherche de façon fiable. Ces données viennent d’un outil SEO : Google Search Console, Ubersuggest, Semrush.
Le prompt 07, « Préparer un article de blog optimisé pour Google », dans la partie des 16 prompts, construit le plan à partir de vos mots-clés.
| Étape | Ce que ChatGPT fait bien | Ce que vous gardez |
|---|---|---|
| Intention de recherche | Lister les questions que se pose l’internaute | Le choix du mot-clé et des volumes |
| Plan | Proposer un plan H2 et H3 | La vérification face aux pages déjà en tête de Google |
| Rédaction | Un premier jet section par section | Votre vécu, les exemples, les chiffres sourcés |
| Optimisation | Title, meta description, FAQ, textes alternatifs | La relecture finale et le maillage interne |
Google pénalise-t-il les textes écrits avec l’IA ?
Non. Google sanctionne les contenus produits en masse pour manipuler son classement, quel que soit l’outil.
Un article utile, fiable et enrichi de votre expérience reste un bon article.
Une partie croissante des internautes pose ses questions à ChatGPT plutôt qu’à Google.
Pour que votre site soit cité dans ses réponses : une réponse directe en début de section, des chiffres précis, une FAQ, des titres clairs. Ce guide est construit sur ce modèle.
RÔLE : Tu es responsable éditorial B2B. OBJECTIF : tirer 6 contenus d’un seul webinaire. CONTEXTE : notre webinaire de 45 minutes sur [sujet], pour [cible]. EXEMPLES OU DONNÉES : la transcription jointe. TÂCHES : ❶ 1 article de blog de 1 200 mots. ❷ 3 posts LinkedIn. ❸ 1 newsletter. ❹ 5 citations courtes pour des visuels. ❺ 10 questions pour une FAQ. CONTRAINTES : garde mes formulations quand elles sont fortes. N’ajoute aucun fait absent de la transcription. FORMAT : un titre par contenu, puis le texte. VALIDATION : indique pour chaque contenu de quel passage il vient.
En vente, ChatGPT sert à préparer : un rendez-vous, une réponse à une objection, une relance. Il ne remplace pas la relation.
Les équipes commerciales que je forme gagnent surtout du temps sur la préparation et la reformulation. Pour préparer un rendez-vous en 10 minutes, utilisez le prompt 12, « Préparer un rendez-vous commercial », dans la partie des 16 prompts marketing.
Le mode vocal permet de jouer un rendez-vous à l’oral. C’est la technique du roleplay.
RÔLE : Tu es acheteur dans un groupe industriel. Tu as déjà un prestataire. OBJECTIF : m’entraîner à obtenir un second rendez-vous. CONTEXTE : je te présente [offre] en 15 minutes. TÂCHES : ❶ Joue l’acheteur, poli mais sceptique, et oppose-moi 3 objections. ❷ À la fin, donne-moi une note sur 10 et 3 points à travailler. CONTRAINTES : reste dans ton rôle jusqu’à ce que je dise « Stop ». VALIDATION : avant de commencer, demande-moi les informations sur mon offre.
❶« C’est trop cher »
Tâche à placer dans votre promptPropose 3 réponses qui ramènent au coût de l’inaction, sans baisser le prix. Une pour un dirigeant, une pour un acheteur, une pour un utilisateur.
❷« Nous avons déjà un prestataire »
Tâche à placer dans votre promptPropose 3 questions pour savoir ce qui manque à la solution actuelle, sans critiquer le concurrent.
❸« Pas le moment »
Tâche à placer dans votre promptRédige une relance à 3 semaines qui apporte une information utile au lieu de demander un rendez-vous.
ChatGPT peut écrire 50 mails de prospection en une minute. C’est un piège.
Un message qui pourrait être envoyé à n’importe qui est ignoré. Utilisez-le pour personnaliser une base solide.
RÔLE : Tu es commercial B2B. OBJECTIF : obtenir une réponse à un premier mail. CONTEXTE : voici notre mail de prospection de référence : [coller]. EXEMPLES OU DONNÉES : 3 informations sur ce prospect : [coller]. TÂCHES : réécris uniquement la première phrase pour qu’elle parte d’un de ces faits. CONTRAINTES : garde le reste de le mail. Pas de flatterie. FORMAT : 3 versions de la première phrase. VALIDATION : indique de quel fait part chaque version.
Un avis négatif mérite une réponse rapide, courte et précise. ChatGPT aide à garder le bon ton quand l’avis agace.
RÔLE : Tu es responsable de la relation client. OBJECTIF : répondre à un avis négatif sans envenimer l’échange. CONTEXTE : voici l’avis Google : [coller]. Ce qui change chez nous : [préciser]. TÂCHES : rédige une réponse qui remercie, reconnaît le point précis, explique ce qui change et propose un contact direct. CONTRAINTES : 60 mots maximum. Pas de justification longue, pas de formule toute faite, pas de promesse de remboursement. FORMAT : 2 versions, une chaleureuse et une factuelle. VALIDATION : pose-moi les questions nécessaires avant de rédiger.
N’utilisez jamais ChatGPT pour rédiger de faux avis. En France, c’est une pratique commerciale trompeuse.

Un prompt de 10 mots donne une réponse de 10 mots d’intérêt.
Ces 16 prompts suivent les blocs du mégaprompt, comme ceux que je donne en formation : rôle, objectif, contexte, tâches, contraintes, exemples ou données, format et validation. Ils prennent 2 minutes à remplir.
Chaque prompt indique à qui il s’adresse, ce que vous devez lui fournir et le livrable que vous obtenez.
Pour écrire vos propres prompts, mon article prompt ChatGPT reprend la méthode pas à pas.
Copiez le prompt et remplacez tout ce qui est entre crochets.
Joignez vos fichiers si besoin : avis, exports, comptes rendus.
Gardez le bloc Validation. C’est lui qui évite les réponses génériques.
Faire une analyse SWOT à partir de vos données
RÔLE Tu es consultant ou consultante en stratégie marketing pour des PME B2B. OBJECTIF Disposer d’une analyse SWOT fondée sur des faits, utilisable en comité de direction. CONTEXTE Notre entreprise : [activité, taille, zone géographique, chiffre d’affaires approximatif]. Notre marché : [cible, principaux concurrents]. EXEMPLES OU DONNÉES Je joins [nos résultats de l’année, une étude de marché, nos avis clients]. Utilise uniquement ces documents et ce que je t’écris ici. TÂCHES ❶ Liste 4 forces et 4 faiblesses internes, chacune appuyée sur un fait tiré des documents. ❷ Liste 4 opportunités et 4 menaces externes. ❸ Croise les 4 cases : 2 actions qui s’appuient sur une force pour profiter d’une opportunité, 2 actions qui réduisent une faiblesse face à une menace. ❹ Classe ces 4 actions par impact et par facilité. CONTRAINTES Pas d’affirmation générale sur « le marché » sans source. Écris « à vérifier » quand une information manque. FORMAT Une matrice SWOT en tableau de 2 colonnes et 2 lignes, puis le tableau des 4 actions. VALIDATION Avant de commencer, pose-moi les questions qui te manquent.
Construire un plan d’actions marketing sur 3 mois
RÔLE Tu es directeur ou directrice marketing d’une PME B2B, habitué à travailler avec des budgets serrés. OBJECTIF Obtenir un plan d’actions marketing réaliste pour les 3 prochains mois. CONTEXTE Entreprise : [activité, cible, zone]. Objectif commercial du trimestre : [nombre de rendez-vous, de devis ou de ventes]. Budget : [montant]. Équipe : [nombre de personnes et temps disponible par semaine]. Canaux déjà utilisés : [LinkedIn, newsletter, salons, site]. TÂCHES ❶ Propose 6 actions maximum, reliées à l’objectif commercial. ❷ Pour chaque action : canal, cible, livrable, responsable, coût, temps nécessaire, indicateur de résultat. ❸ Répartis les actions semaine par semaine sur 12 semaines. ❹ Indique les 2 actions à abandonner en premier si le temps manque. CONTRAINTES Le total des coûts ne dépasse pas le budget. Le temps nécessaire tient dans le temps disponible de l’équipe. FORMAT Un tableau des actions, puis un calendrier sur 12 semaines. VALIDATION Avant de livrer, vérifie que le budget et le temps sont respectés. Signale tout dépassement.
Écrire un post LinkedIn à partir d’un vécu
RÔLE Tu es ghostwriter LinkedIn pour des dirigeants et des consultants B2B. CONTEXTE Je suis [poste] chez [entreprise], qui vend [offre] à [cible]. Mes lecteurs : [description de l’audience]. Voici 3 de mes posts qui ont bien marché, pour le style : [coller les 3 posts]. EXEMPLES OU DONNÉES La situation vécue cette semaine : [5 à 10 lignes, avec au moins un chiffre ou un détail concret]. OBJECTIF Ce que je veux obtenir : [des commentaires qui racontent leur expérience / des demandes de contact / des clics vers une page]. ÉTAPES ❶ Propose 5 accroches de moins de 15 mots, chacune sur un angle différent : chiffre, erreur, contre-pied, avant-après, question pratique. Attends mon choix. ❷ Une fois l’accroche choisie, rédige le post. FORMAT Entre 150 et 220 mots. Phrases courtes, une idée par paragraphe de 1 à 2 lignes. Un seul message principal. Une question finale ouverte, liée à l’expérience du lecteur. CONTRAINTES Reprends le rythme de mes posts, pas leurs phrases. Pas d’emoji, pas de hashtag, pas de formule du type « Et vous ? » ou « Qu’en pensez-vous ? ». N’ajoute aucun fait que je n’ai pas donné. VALIDATION Avant de livrer, vérifie que chaque tâche est traitée et qu’aucune information n’est inventée.
Construire un calendrier éditorial d’un mois
RÔLE Tu es responsable éditorial pour une marque B2B sur LinkedIn. CONTEXTE Entreprise : [activité, cible, zone]. Objectif du mois : [notoriété / génération de contacts / lancement d’une offre le (date)]. Rythme : [nombre] publications par semaine, les [jours]. Nos 4 piliers éditoriaux : [pilier 1], [pilier 2], [pilier 3], [pilier 4]. Événements du mois : [salon, webinaire, sortie produit, date importante du secteur]. TÂCHES Propose un calendrier de 4 semaines. FORMAT Un tableau avec ces colonnes : date, pilier, format (texte, carrousel, vidéo courte, sondage, document), sujet en une phrase, accroche de moins de 15 mots, objectif de la publication, appel à l’action. Sous le tableau, 3 lignes qui expliquent la logique de progression sur le mois. CONTRAINTES Équilibre les 4 piliers. Pas plus de 2 publications commerciales par semaine. Varie les formats : au moins un carrousel et un sondage dans le mois. Appuie au moins 4 sujets sur un chiffre ou un cas client que je devrai fournir. Signale-les. VALIDATION Avant de commencer, pose-moi les questions qui te manquent.
Transformer un contenu existant en newsletter
RÔLE Tu es rédacteur ou rédactrice de newsletters B2B, spécialiste des taux de clic. CONTEXTE Notre newsletter s’adresse à [cible], [fréquence], [nombre] abonnés. Taux d’ouverture moyen : [x] %. Taux de clic moyen : [x] %. Voici 2 anciens numéros qui ont bien marché, pour le ton : [coller]. EXEMPLES OU DONNÉES Le contenu à transformer : [transcription de webinaire, article, étude] (fichier joint). OBJECTIF Action attendue du lecteur : [cliquer vers la page / s’inscrire à / répondre à le mail]. TÂCHES ❶ Repère dans la matière les 3 idées les plus utiles pour notre cible. ❷ Rédige la newsletter. ❸ Propose 8 objets et 3 textes d’aperçu. FORMAT Objet : moins de 45 caractères, sans majuscules ni point d’exclamation. Aperçu : 90 caractères maximum, il complète l’objet sans le répéter. Corps : 350 à 450 mots, une introduction de 2 phrases, 3 blocs avec un intertitre chacun, un seul appel à l’action. CONTRAINTES Garde mes formulations quand elles sont fortes. Pas de « Dans cette newsletter, nous allons voir ». Indique pour chaque bloc le passage de la matière dont il vient. VALIDATION Avant de livrer, vérifie que chaque tâche est traitée et qu’aucune information n’est inventée.
Écrire une séquence de bienvenue
RÔLE Tu es spécialiste en marketing automation pour des entreprises de services B2B. CONTEXTE Une personne vient de s’inscrire à [newsletter / ressource gratuite : nom]. Ce qu’elle cherche en s’inscrivant : [besoin]. Notre offre payante, à présenter en fin de séquence : [offre, prix, lien]. TÂCHES Rédige une séquence de 4 mails. Mail 1, le jour même : remettre la ressource promise et dire ce qui va suivre. Mail 2, à J+3 : un conseil pratique applicable en 10 minutes. Mail 3, à J+6 : un cas client ou une erreur fréquente, avec un chiffre. Mail 4, à J+10 : présenter l’offre payante et lever la principale objection. FORMAT Pour chaque mail : délai d’envoi, objet, aperçu, corps de 120 à 200 mots, appel à l’action. CONTRAINTES Vouvoiement. Ton direct et chaleureux. Un seul appel à l’action par mail. Pas de fausse urgence ni de compte à rebours inventé. VALIDATION Avant de commencer, pose-moi les questions qui te manquent sur l’offre et la cible.
Préparer un article de blog optimisé pour Google
RÔLE Tu es rédacteur ou rédactrice SEO pour des sites B2B en France. CONTEXTE Site : [url], qui vend [offre] à [cible]. Mot-clé principal : [mot-clé], [volume] recherches par mois. Mots-clés secondaires : [liste issue de votre outil SEO]. Pages déjà en tête de Google sur ce mot-clé : [coller les 3 titres et leurs intertitres]. TÂCHES ❶ Décris l’intention de l’internaute qui tape ce mot-clé, en 3 lignes. ❷ Liste les 12 questions qu’il se pose, de la découverte à la décision. ❸ Repère ce que les 3 pages en tête ne traitent pas. ❹ Propose un plan H1, H2, H3 qui couvre l’intention et ces manques. ❺ Propose 3 titles de 60 caractères maximum et 3 meta descriptions de 150 caractères maximum. FORMAT Une partie par étape. Le plan sous forme de liste hiérarchisée, avec pour chaque H2 une phrase qui résume son contenu et le mot-clé secondaire qu’il couvre. CONTRAINTES N’invente aucun volume de recherche. Prévois une FAQ de 6 questions en fin d’article. Ne rédige pas l’article. Attends que je valide le plan. VALIDATION Avant de livrer, vérifie que chaque tâche est traitée et qu’aucune information n’est inventée.
Réécrire une page d’accueil
RÔLE Tu es consultant ou consultante en conversion pour des sites B2B. CONTEXTE Voici le texte actuel de notre page d’accueil : [coller]. Notre cible : [qui, quel poste, quelle taille d’entreprise]. Ce qu’un visiteur doit faire sur cette page : [prendre rendez-vous / demander un devis / s’inscrire]. Nos éléments de réassurance : [chiffres, clients, avis, labels]. TÂCHES ❶ Lis la page comme un visiteur pressé. Dis ce qu’il a compris au bout de 5 secondes, et ce qu’il n’a pas compris. ❷ Liste les phrases vagues qui ne donnent ni chiffre, ni exemple, ni bénéfice concret. ❸ Réécris le haut de page : titre, sous-titre, 3 bénéfices, bouton. ❹ Propose l’ordre des sections de la page. FORMAT Pour l’étape 3, 2 versions : une centrée sur le résultat, une centrée sur le problème du client. Titre de 10 mots maximum. Sous-titre de 25 mots maximum. Bouton de 4 mots maximum. CONTRAINTES Utilise uniquement les éléments de réassurance fournis. Pas de superlatifs non démontrés. VALIDATION Avant de livrer, vérifie que chaque tâche est traitée et qu’aucune information n’est inventée.
Créer des annonces Google Ads et LinkedIn Ads
RÔLE Tu es spécialiste de la publicité en ligne B2B. CONTEXTE Offre à promouvoir : [description, prix, lien de la page]. Cible : [poste, secteur, taille d’entreprise]. Bénéfice principal : [bénéfice démontrable]. Objection principale : [objection]. Budget et durée : [montant] sur [durée]. TÂCHES ❶ Pour Google Ads : 15 titres de 30 caractères maximum et 4 descriptions de 90 caractères maximum. Répartis-les entre 3 angles : gain de temps, réduction du risque, résultat chiffré. ❷ Pour LinkedIn Ads : 3 annonces complètes, une par angle. Pour chacune, un texte d’introduction de 150 caractères maximum, un titre de 70 caractères maximum, un bouton. ❸ Pour chaque annonce LinkedIn, propose le prompt image du visuel associé. ❹ Indique quelle annonce tu testerais en premier, et pourquoi. FORMAT Des tableaux, avec le nombre de caractères de chaque élément. CONTRAINTES Aucune promesse que l’offre ne peut pas tenir. Pas de majuscules à chaque mot. Signale toute formulation qui pourrait être jugée trompeuse. VALIDATION Avant de livrer, vérifie que chaque tâche est traitée et qu’aucune information n’est inventée.
Rédiger un communiqué de presse
RÔLE Tu es attaché ou attachée de presse spécialisé B2B, habitué de la presse régionale et professionnelle. CONTEXTE L’information à annoncer : [lancement, chiffre, partenariat, événement]. Entreprise : [nom, activité, ville, effectif]. Médias visés : [presse régionale, presse spécialisée, sites d’actualité du secteur]. Éléments factuels disponibles : [chiffres, dates, lieux, noms]. TÂCHES ❶ Propose 3 titres de communiqué, de 12 mots maximum, qui donnent l’information principale. ❷ Rédige le communiqué en entier. ❸ Rédige 2 versions de le mail d’envoi aux journalistes : une pour la presse régionale, une pour la presse spécialisée. FORMAT Communiqué : titre, chapeau de 40 mots qui répond à qui, quoi, où, quand, pourquoi, corps de 300 mots, une citation du dirigeant de 40 mots maximum, un paragraphe « À propos », un contact presse. Mail : objet de 8 mots, corps de 80 mots maximum. CONTRAINTES Style factuel, pas de superlatifs. La citation doit dire quelque chose que le corps du texte ne dit pas déjà. Signale la citation comme « à faire valider ». VALIDATION Avant de livrer, vérifie que chaque tâche est traitée et qu’aucune information n’est inventée.
Assurer le suivi après un salon
RÔLE Tu es commercial ou commerciale B2B, spécialiste de la relance après un salon. CONTEXTE Salon : [nom, ville, date]. Notre offre présentée sur le stand : [description]. Voici mes notes sur les contacts rencontrés : [coller, une ligne par contact : nom, entreprise, poste, ce qui a été dit, niveau d’intérêt]. TÂCHES ❶ Classe les contacts en 3 groupes : intérêt fort, intérêt moyen, simple curiosité. ❷ Rédige un mail de suivi personnalisé pour chaque contact à intérêt fort, qui reprend un détail précis de notre échange. ❸ Rédige un modèle de mail pour chacun des 2 autres groupes. ❹ Propose un calendrier de relance sur 3 semaines pour les contacts à intérêt fort. FORMAT Un tableau pour le classement. Puis les mails, avec objet et corps de 100 mots maximum. CONTRAINTES Vouvoiement. Chaque mail propose une seule action simple : un appel de 15 minutes, un document à recevoir, une démonstration. N’invente aucun détail qui n’est pas dans mes notes. VALIDATION Avant de livrer, vérifie que chaque tâche est traitée et qu’aucune information n’est inventée.
Préparer un rendez-vous commercial
RÔLE Tu es directeur ou directrice commerciale B2B. Tu prépares un commercial avant un rendez-vous important. CONTEXTE Je rencontre [prénom, poste] chez [entreprise] le [date], pendant [durée]. Origine du contact : [salon, recommandation, appel entrant]. Ce que je sais déjà : [informations]. Mon offre : [description, fourchette de prix]. TÂCHES ❶ Recherche sur le web les informations publiques récentes sur cette entreprise : actualités, recrutements, résultats, projets. Cite chaque source. ❷ Formule 3 hypothèses sur ses besoins, en lien avec ces informations. ❸ Propose 6 questions ouvertes pour vérifier ces hypothèses, dans l’ordre où je dois les poser. ❹ Liste les 3 objections les plus probables, avec une réponse courte pour chacune. ❺ Propose la prochaine étape à obtenir en fin de rendez-vous. FORMAT Une fiche d’une page, lisible en 3 minutes avant d’entrer en rendez-vous. CONTRAINTES Sépare clairement ce qui vient des sources et ce qui relève de l’hypothèse. Si une information est ancienne de plus d’un an, signale-le. VALIDATION Avant de livrer, vérifie que chaque tâche est traitée et qu’aucune information n’est inventée.
Rédiger une étude de cas client
RÔLE Tu es rédacteur ou rédactrice spécialisé en études de cas B2B. CONTEXTE Client : [nom ou « une PME de (secteur) » si anonyme], [taille], [ville]. Ce que nous avons fait pour lui : [mission, durée, équipe]. Voici mes notes et la retranscription de l’entretien avec le client : [coller]. TÂCHES ❶ Identifie les 3 résultats les plus parlants, de préférence chiffrés. ❷ Repère 2 phrases du client qui peuvent servir de citations. ❸ Rédige l’étude de cas. ❹ Tire-en un post LinkedIn de 180 mots. FORMAT Étude de cas de 500 mots : titre qui annonce le résultat, encadré « En bref » de 3 lignes, puis situation de départ, problème, solution, résultats, citation du client. CONTRAINTES N’utilise que les chiffres présents dans mes notes. Les citations doivent rester mot pour mot. Indique-les comme « à faire valider par le client ». Pas de vocabulaire de plaquette commerciale. VALIDATION Avant de livrer, vérifie que chaque tâche est traitée et qu’aucune information n’est inventée.
Analyser les résultats LinkedIn et newsletter du mois
RÔLE Tu es analyste marketing. Tu présentes des chiffres de façon simple à une direction non spécialiste. EXEMPLES OU DONNÉES Je joins l’export de nos statistiques LinkedIn et l’export de nos newsletters des 3 derniers mois. TÂCHES ❶ Calcule pour chaque mois : nombre de publications, impressions moyennes, taux d’engagement moyen, taux d’ouverture et de clic des newsletters. ❷ Identifie les 5 publications et les 2 newsletters les plus performantes, et ce qu’elles ont en commun : sujet, format, longueur, jour, type d’accroche. ❸ Identifie les 3 moins performantes et propose une explication. ❹ Propose 3 décisions concrètes pour le mois prochain. FORMAT Un tableau mensuel, 2 graphiques d’évolution, puis une synthèse de 10 lignes maximum. Montre le code et le détail des calculs à la fin. CONTRAINTES Distingue les constats chiffrés et tes interprétations. Si un échantillon est trop petit pour conclure, dis-le. VALIDATION Avant de livrer, vérifie que chaque tâche est traitée et qu’aucune information n’est inventée.
Synthétiser une étude pour un comité de direction
RÔLE Tu es directeur ou directrice de la stratégie. Tu prépares une note pour un comité de direction qui a 5 minutes à y consacrer. EXEMPLES OU DONNÉES Je joins [étude, rapport, benchmark] de [nombre] pages. Notre entreprise : [activité, cible, enjeu du moment]. TÂCHES ❶ Résume l’étude en 5 constats, chacun appuyé sur un chiffre et le numéro de page. ❷ Pour chaque constat, explique en une phrase ce qu’il change pour notre entreprise. ❸ Propose 3 décisions possibles, avec pour chacune son coût approximatif, son délai et son risque. ❹ Liste les limites de l’étude : échantillon, date, pays, commanditaire. FORMAT Une page maximum. Titre qui donne la conclusion, puis les 4 parties. CONTRAINTES N’utilise que les données de l’étude. Si tu fais un lien avec notre entreprise qui n’est pas dans l’étude, indique-le comme une hypothèse. VALIDATION Avant de livrer, vérifie que chaque tâche est traitée et qu’aucune information n’est inventée.
Rédiger le brief d’une agence ou d’un prestataire
RÔLE Tu es directeur ou directrice marketing. Tu rédiges des briefs qu’une agence peut chiffrer sans revenir vers toi. CONTEXTE Projet : [site, campagne, vidéo, identité visuelle, salon]. Voici mes notes en vrac : [coller]. TÂCHES ❶ Commence par me poser les questions indispensables auxquelles mes notes ne répondent pas. Attends mes réponses. ❷ Rédige ensuite le brief. FORMAT Le brief suit ce plan : contexte de l’entreprise, objectif mesurable, cible, message principal, livrables attendus avec leurs formats, contraintes (charte, légal, technique), budget, calendrier avec les étapes de validation, critères de choix de l’agence, interlocuteurs. 2 pages maximum. CONTRAINTES Chaque objectif doit être mesurable : un chiffre et une date. Signale les zones floues qui risquent de faire déraper le budget. VALIDATION Avant de livrer, vérifie que chaque tâche est traitée et qu’aucune information n’est inventée.
La plupart des utilisateurs restent dans la fenêtre de conversation.
Les vrais gains viennent de 5 fonctions que peu de gens activent.
Les projets
Un dossier par client ou par canal, avec vos consignes et vos fichiers.
La recherche approfondie
Un rapport sourcé à partir de dizaines de pages web.
L’analyse de fichiers
Vos exports CSV ou Excel analysés sans formule.
Les tâches planifiées
Un prompt exécuté seul, à heure fixe.
Un projet regroupe des conversations, des fichiers et des consignes autour d’un même sujet.
Vous y déposez une fois pour toutes votre fiche de voix de marque, vos persona et vos meilleurs exemples. Toutes les conversations du projet en tiennent compte.
C’est le réglage qui fait gagner le plus de temps : vous ne réexpliquez plus votre marque.
Les projets sont accessibles dès l’offre gratuite. Les offres payantes permettent d’importer davantage de fichiers et donnent accès à des fonctions supplémentaires selon l’offre.
Remplissez cette fiche une fois, puis déposez-la dans chaque projet.
Rubrique 1
Nous parlons à
[cible : poste, secteur, ce qui la préoccupe]
Rubrique 2
Nous sommes
[3 traits de personnalité, avec un exemple de phrase pour chacun]
Rubrique 3
Nous ne sommes pas
[3 travers à éviter]
Rubrique 4
Nos mots
Mots que nous utilisons : [liste]. Mots que nous n’utilisons jamais : [liste].
Rubrique 5
Notre registre
Vouvoiement ou tutoiement : [choix].
Rubrique 6
3 textes qui nous ressemblent
[coller 3 publications, newsletters ou pages qui ont bien marché]
Vous posez une question, ChatGPT lit des dizaines de pages web et vous rend un rapport structuré avec ses sources.
Elle sert à cartographier les offres concurrentes, préparer un rendez-vous important ou faire le point sur une réglementation. Ouvrez toujours les sources citées.
Joignez un export CSV ou Excel et posez vos questions en français. ChatGPT écrit le calcul, l’exécute et vous rend le résultat, un graphique et le fichier modifié.
Demandez-lui de montrer le détail de chaque calcul. Depuis 2026, ChatGPT s’installe aussi dans Excel, Google Sheets, PowerPoint et Word.
Une tâche planifiée exécute un prompt à heure fixe. Chaque lundi, une revue de votre secteur. Chaque vendredi, 5 idées de posts.
RÔLE : Tu es chargé de veille pour une équipe marketing. OBJECTIF : recevoir chaque lundi les idées de la semaine. CONTEXTE : notre secteur : [secteur], en France. TÂCHES : ❶ Chaque lundi à 8 h, recherche les actualités de la semaine écoulée. ❷ Sélectionne les 5 plus utiles pour une équipe marketing. ❸ Propose pour chacune une idée de post LinkedIn. CONTRAINTES : uniquement des sources de moins de 7 jours. FORMAT : pour chaque actualité, 2 lignes de résumé, la source et l’idée de post. VALIDATION : signale toute information que tu n’as pas pu vérifier.
Une skill enregistre une procédure que vous répétez : la mise en forme d’un rapport mensuel, une fiche produit selon votre gabarit, la relecture selon votre charte.
Vous l’écrivez une fois, ChatGPT l’applique à la demande. En octobre 2026, les skills sont réservées aux offres Business et Enterprise.
ChatGPT génère des images sur toutes les offres, y compris la gratuite.
Pour un visuel de post ou une maquette d’affiche, il fait gagner du temps. Pour un logo ou une campagne de marque, il reste un outil de recherche d’idées, pas un graphiste.
Ce qui donne une image banale
« Une image sur la productivité. »
Un concept, sans scène, sans lumière, sans format.
Ce qui donne une image utile
Une scène : ce qu’on voit, où, avec quelle lumière et dans quel format.
Et un espace prévu pour votre titre.
Visuel pour un post LinkedIn, format carré. Scène : une responsable marketing dans un bureau lumineux, de dos, devant un écran qui affiche un tableau de bord simple. Style : photo réaliste, lumière naturelle du matin, tons beige et violet. Pas de texte dans l’image, pas de logo. Laisse un espace vide en haut à droite pour ajouter un titre.
Ajoutez vos textes ensuite dans Canva ou votre outil habituel. Le texte généré dans l’image contient encore souvent des fautes.
Corrigez par étapes dans la même conversation : « remplace l’écran par un carnet », « passe en format vertical pour une story », « rends la lumière plus chaude ».
Vous pouvez aussi partir d’un croquis ou d’une photo que vous joignez.
ChatGPT produit une présentation PowerPoint à partir de vos fichiers, et il s’installe désormais dans PowerPoint.
Demandez le plan et le texte de chaque diapositive, validez-les, puis seulement la mise en forme. Une présentation générée d’un bloc ressemble vite à un modèle vu partout.
RÔLE : Tu es directeur ou directrice de la stratégie. OBJECTIF : présenter le bilan au comité de direction en 10 minutes. EXEMPLES OU DONNÉES : le bilan joint. TÂCHES : prépare une présentation de 10 diapositives. CONTRAINTES : une idée par diapositive, un titre qui dit la conclusion, 3 lignes maximum. ÉTAPES : commence par le plan seul. J’en validerai la structure avant la rédaction. FORMAT : pour chaque diapositive, le titre et les 3 lignes. VALIDATION : pose-moi les questions nécessaires avant de commencer.
Pas de personnage, de logo ou de marque existants dans vos visuels.
Pas de personne réelle reconnaissable sans son accord.
Image réaliste qui peut faire croire à une vraie scène : ajoutez « Image générée par IA », comme le recommande l’ARPP depuis août 2026.
Jusqu’ici, ChatGPT répondait à une question. Avec les agents, il prend une mission, enchaîne les étapes et vous rend un travail terminé.
C’est le grand changement de 2026.
Lancé en juillet 2026, ChatGPT Work produit des documents, des présentations, des tableaux et des pages web à partir de vos fichiers.
Vous décrivez le résultat attendu, il travaille plusieurs minutes et vous livre un fichier à faire corriger.
RÔLE : Tu es responsable marketing. OBJECTIF : présenter le bilan marketing du trimestre. EXEMPLES OU DONNÉES : les 3 exports joints (LinkedIn, newsletter, site). TÂCHES : ❶ Une présentation de 8 diapositives : une par canal, une sur les 3 contenus qui ont le mieux marché, une sur les priorités du prochain trimestre. ❷ Un tableau Excel avec les chiffres. ÉTAPES : commence par me soumettre le plan. VALIDATION : attends ma validation du plan avant de produire les diapositives.
Work est inclus dans Plus et les offres supérieures. L’offre gratuite y donne un accès limité, depuis l’application pour ordinateur.
Les connecteurs
Ils relient ChatGPT à votre messagerie, votre agenda, votre Drive, votre SharePoint ou votre Slack.
« Retrouve ce que nous avons promis à ce client dans nos derniers échanges. » En entreprise, l’administrateur choisit les connecteurs autorisés.
Les Dots
Annoncés fin septembre 2026, ces agents restent actifs en permanence : ils suivent un dossier sur plusieurs jours ou traitent une file de demandes.
En octobre 2026 : offres Business Premium et Enterprise. L’offre Pro y donne accès hors d’Europe seulement.
Pour un enchaînement qui se répète à l’identique, un outil comme Make ou Zapier relie ChatGPT à vos autres logiciels.
Exemple : chaque nouvel avis Google déclenche une proposition de réponse, envoyée par mail à la personne chargée de la valider.
Utiliser ChatGPT au travail est légal. L’entreprise reste responsable de ce qu’elle y met et de ce qu’elle publie.
Voici ce qu’un service marketing doit savoir, sans jargon juridique.
Le RGPD s’applique dès que vous collez une donnée personnelle dans ChatGPT : un nom de client, un mail, un commentaire signé.
La CNIL a publié une foire aux questions dédiée à l’IA générative. Ses conseils tiennent en 4 points.
L’AI Act s’applique par étapes depuis 2025. Deux points concernent les équipes marketing.

La formation des équipes
Depuis février 2025, une entreprise qui utilise l’IA doit prendre des mesures pour que ses salariés sachent s’en servir.
La révision de juillet 2026 n’exige plus un niveau précis par personne. L’obligation de former reste en place.
La transparence
Depuis août 2026, une image, une vidéo ou un son truqués qui imitent le réel doivent être signalés.
Un texte relu, dont une personne assume la responsabilité, en est dispensé. Un post LinkedIn publié sous votre nom entre a priori dans cette exception.
L’ARPP, qui fixe les règles de la publicité en France, a publié en août 2026 un guide sur les contenus générés par IA.
Une mention est attendue quand le visuel est réaliste et peut tromper. Une image de mannequin qui n’existe pas, oui. Une illustration manifestement dessinée, non.
Écrire un script ou traduire une annonce avec l’IA n’impose aucune mention. Avec des influenceurs, la loi de 2023 impose « Images virtuelles » sur toute image IA qui représente un visage ou une silhouette.
Inventer des avis clients avec ChatGPT est une pratique commerciale trompeuse. La DGCCRF rappelle que les sanctions vont jusqu’à 2 ans de prison et 300 000 € d’amende.
Faire rédiger une réponse à un vrai avis, en revanche, ne pose aucun problème.
En France, seul un humain peut être auteur.
Un texte ou une image produits par ChatGPT sans intervention de votre part ne sont pas protégés. Un contenu que vous avez réellement retravaillé peut l’être.
Pour votre logo et votre identité visuelle, passez par un graphiste.
L’IA peut servir à chercher des pistes, pas à livrer l’élément final.
Anonymisez : « Client A » plutôt que le nom du client.
Protégez l’interne : pas de chiffres non publiés ni de contrats dans un compte personnel.
Assumez : relisez tout ce qui est publié.
Signalez : mentionnez l’IA quand un visuel réaliste peut tromper.

ChatGPT se trompe moins qu’en 2023, mais il se trompe encore.
En marketing, une erreur publiée coûte cher. La parade tient en une habitude : vérifier avant de diffuser.
❶Les hallucinations
Il peut inventer un chiffre, une étude ou une citation.
Par exempleUne étude de cas qui cite un gain de 32 % que votre client n’a jamais mesuré.
❷La date des connaissances
Sans recherche web, il ignore les événements récents.
Par exempleUne nouvelle loi, un changement de prix, le lancement d’un concurrent.
❸Le style uniforme
Sans consignes, il produit des textes lisses, avec les mêmes tournures.
Par exempleDes listes partout et des phrases que vos lecteurs ont déjà lues 100 fois.
❹Les biais
Il reproduit des stéréotypes présents dans ses données.
Par exempleUne offre d’emploi, un visuel ou la description d’une cible.
❺La complaisance
Il a tendance à aller dans votre sens.
Par exempleIl valide votre plan si vous ne lui demandez pas de le critiquer.
À cocher avant chaque publication
Ce sont toujours les mêmes, quel que soit le secteur. Les éviter vous fait gagner des semaines.
Aucun assistant n’est le meilleur partout.
En formation, je conseille un outil principal pour 80 % des tâches, et un second pour les usages où il est plus adapté. La méthode de prompt reste la même.

ChatGPT
OpenAI, États-Unis
Le plus polyvalent : textes, images, voix, analyse de fichiers, agents.

Claude
Anthropic, États-Unis
Rédaction nuancée, longs documents, respect d’une voix de marque.

Gemini
Google, États-Unis
Travail dans Gmail, Docs, Drive et Google Workspace.

Copilot
Microsoft, États-Unis
Travail dans Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams.

Vibe, ex-Le Chat
Mistral AI, France
Éditeur européen, utile quand l’origine des données compte.
Perplexity
Perplexity AI, États-Unis
Recherche web avec les sources affichées, pour la veille.
| Tâche | Premier choix | Alternative |
|---|---|---|
| Post LinkedIn, newsletter | ChatGPT ou Claude | L’autre des deux, pour comparer |
| Article long, livre blanc | Claude | ChatGPT avec un projet |
| Visuel pour un réseau social | ChatGPT | Canva IA pour la mise en page |
| Veille, chiffres de marché | Perplexity | Recherche approfondie de ChatGPT |
| Analyse d’un export Excel | ChatGPT | Copilot dans Excel |
| Travail dans les outils Google | Gemini | ChatGPT avec connecteurs |
| Travail dans Microsoft 365 | Copilot | ChatGPT avec connecteurs |
Les prix changent plusieurs fois par an. Consultez les pages tarifaires officielles de chaque éditeur avant de choisir.
Prenons une chargée de communication, seule dans une PME industrielle de 120 salariés près de Lille. Elle gère LinkedIn, la newsletter clients, le site et les salons.
L’exemple est fictif. Les usages sont ceux que je vois chez les équipes que je forme.
La veille qui l’attend
À 8 h, une tâche planifiée lui a préparé les 5 actualités de son secteur, avec une idée de post pour chacune. Elle en garde 2.
10 min au lieu d’une heure3 posts LinkedIn en une heure
Dans son projet « LinkedIn », elle colle 3 situations vécues par les commerciaux. Elle choisit une accroche sur 5, puis réécrit les 2 premières lignes avec ses mots.
Programmés avant midiLa newsletter
Elle joint le compte rendu du dernier webinaire et demande 400 mots avec un seul appel à l’action. ChatGPT repère une date erronée dans son brouillon.
10 objets proposés, 2 testésLe salon
Rétroplanning, invitations, fiche pour les commerciaux. Le soir, elle dicte ses notes dans le train.
Suivi personnalisé le lendemainLe bilan
ChatGPT calcule les taux à partir des exports du mois. Les posts avec un chiffre dans l’accroche ont 2 fois plus de commentaires.
Une règle pour le mois suivantLe choix des sujets, le vécu, la relecture et la relation client ne se délèguent pas.
Pour que toute l’équipe utilise ChatGPT, chacun doit l’essayer sur ses propres tâches, chaque semaine, avec des règles communes.
Voici le plan en 4 semaines que je propose aux équipes que je forme. Chaque personne y consacre environ 2 heures par semaine.

Une charte IA courte suffit pour commencer. Pour un modèle détaillé, lisez mon article sur la charte IA en entreprise.
Article 1
Outils autorisés
Les outils validés et l’offre utilisée.
Article 2
Données interdites
Données clients nominatives, chiffres non publics, contrats.
Article 3
Vérification
Une relecture avant toute publication.
Article 4
Validation
Qui valide les contenus sensibles : juridique, prix, communication de crise.
Article 5
Transparence
La mention à ajouter quand un visuel généré peut tromper le public.
Choisissez 3 tâches fréquentes : un post LinkedIn, un compte rendu de réunion, une newsletter. Notez le temps moyen sans IA en semaine 1, puis avec IA en semaine 4.
Sans cette mesure, impossible de savoir si l’abonnement est rentable.

Questions fréquentes
Créez un compte gratuit sur chatgpt.com ou dans l’application, sans carte bancaire.
L’offre gratuite permet d’écrire sans limite de messages, de joindre des fichiers, de créer des images et d’utiliser la voix. Les fonctions avancées y sont limitées en nombre d’utilisations.
Les offres payantes commencent à 7,99 € par mois (Go), et Plus coûte 22,99 € par mois en octobre 2026.
Commencez par l’offre gratuite pendant 2 semaines sur vos vraies tâches.
Si vous l’ouvrez tous les jours, passez à Plus : vous aurez le mode raisonnement, ChatGPT Work et des limites plus hautes. Pour un indépendant, c’est l’offre la plus rentable.
Il peut préparer le texte, proposer des accroches et adapter la longueur. Le vécu, l’avis et l’exemple concret doivent venir de vous.
Un post 100 % généré se reconnaît vite et fait peu réagir.
Montrez-lui 3 à 5 de vos textes plutôt que de décrire votre ton.
Déposez-les dans un projet avec une fiche de voix de marque : vos expressions, vos mots interdits, votre registre. Toutes les conversations du projet en tiendront compte.
Non. Google sanctionne les contenus produits en masse pour manipuler son classement, quel que soit l’outil.
Un article utile, précis et enrichi de votre expérience garde toutes ses chances.
Aucun détecteur n’est fiable : ils se trompent souvent, dans les deux sens.
En revanche, un lecteur attentif repère un texte non retravaillé à ses tournures répétitives et à son absence d’exemples concrets.
Pour calculer à partir de vos fichiers, oui, surtout si vous lui demandez de montrer le détail du calcul.
Pour donner des chiffres de marché de mémoire, non. Activez la recherche web et ouvrez toujours la source citée.
Pas dans un compte personnel. Anonymisez les informations, ou utilisez une offre Business ou Enterprise, où les données de l’entreprise ne servent pas à l’entraînement par défaut.
Une charte interne doit préciser ce qui est autorisé.
Pas pour un texte que vous avez relu et que vous assumez.
Oui pour un visuel réaliste qui pourrait faire croire à une vraie scène, avec une mention du type « Image générée par IA ».
Vous pouvez les utiliser, mais une image générée sans intervention de votre part n’est pas protégée par le droit d’auteur. Un concurrent pourrait la reprendre.
Évitez aussi toute ressemblance avec un personnage, une marque ou une œuvre existante.
ChatGPT est le plus polyvalent : textes, images, voix, analyse de fichiers et agents. Claude est souvent préféré pour la rédaction longue et le respect d’une voix de marque.
La méthode de prompt est la même pour les deux.
Oui, l’application officielle existe sur iPhone et Android.
Vous y retrouvez votre historique et vos projets, avec en plus la dictée, la conversation vocale et l’appareil photo.
Chaque conversation se supprime depuis le menu de gauche. Pour tout effacer, passez par Paramètres, puis Contrôle des données.
Vous pouvez aussi vider ce que la mémoire a retenu, ou utiliser des conversations temporaires.
Avec une méthode, quelques heures suffisent pour obtenir de bons résultats sur vos tâches courantes.
Comptez un mois de pratique régulière pour que l’outil fasse partie de vos habitudes. C’est l’objet du plan de 30 jours présenté plus haut.
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Sandie JedrzejskiVotre formatrice IA
Issue de Sciences Po, j’ai passé plus de 20 ans en direction générale et en direction marketing, comme membre de COMEX et de CODIR.
J’ai dirigé le marketing France et international d’une enseigne de restauration, et une marque au sein d’un grand groupe textile.
J’ai aussi dirigé un réseau de 3 agences de communication et une entreprise de 140 personnes.
Consultante senior en stratégie et audit de marque, j’accompagne les CODIR sur leur offre et leur positionnement.
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Écrit par Sandie Jedrzejski
Fondatrice de Sandie Conseil, directrice marketing externalisée et formatrice IA
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Mis à jour le 08/11/2026
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Qui écrit ce blog
Sandie Jedrzejski
Formatrice IA et directrice marketing externalisée
Ici, je partage mes méthodes pour l’IA et le marketing des indépendants, TPE et PME : stratégie, prompts, organisation, pilotage et productivité.
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