Politique de confidentialité de SANDIE-CONSEIL
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Sandie Conseil sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Sandie Conseil s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) ainsi que la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés ».
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Sandie Conseil
Entrepreneuse individuelle : Sandie Jedrzejski
Statut : Micro-entreprise
Adresse : 79 avenue du Bois, 59650 Villeneuve-d’Ascq – France
SIRET : 98249202700015
Code NAF : 7022Z
Numéro de TVA : FR46982492027
Numéro de déclaration d’activité en tant que formateur : 32591358659
Email de contact : cliquez ici
3. Cadres de collecte des données
Les données personnelles sont collectées notamment dans les cas suivants :
inscription à la newsletter,
accès aux formations gratuites ChatGPT,
inscription ou achat de formations payantes,
échanges commerciaux, pédagogiques ou de support,
navigation sur le site.
4. Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont :
nom et prénom,
adresse email,
informations professionnelles communiquées volontairement (fonction, entreprise),
données liées aux formations (inscription, accès, progression, questionnaires),
historique d’achats,
données de connexion et de navigation (cookies, données techniques).
Les données sont fournies directement par l’utilisateur via les formulaires en ligne ou lors des échanges.
5. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
gestion des inscriptions aux formations gratuites et payantes,
fourniture des prestations (formations, accompagnements, contenus pédagogiques),
envoi de contenus pédagogiques et informatifs,
envoi de newsletters et communications liées aux offres de Sandie Conseil (si consentement),
suivi de la relation client et support,
amélioration des services et contenus proposés,
respect des obligations légales et réglementaires.
6. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent :
sur le consentement de l’utilisateur (newsletter, formations gratuites),
sur l’exécution d’un contrat pour les formations et prestations payantes,
sur le respect d’obligations légales,
sur l’intérêt légitime de Sandie Conseil (amélioration des services, sécurité du site).
Le consentement peut être retiré à tout moment.
7. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont traitées exclusivement par Sandie Conseil, en sa qualité de responsable de traitement.
Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants au sens du RGPD, uniquement pour les besoins stricts de l’exécution des services proposés, notamment :
la plateforme d’hébergement et de vente de formations Systemio
le prestataire de paiement sécurisé Stripe,
l’outil d’analyse de l’utilisation du site Microsoft Clarity.
Ces prestataires n’ont accès aux données personnelles que dans la limite nécessaire à l’exécution de leurs missions et sont contractuellement tenus de garantir leur confidentialité et leur sécurité.
Sandie Conseil ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des tiers.
8. Cookies et outils de mesure
Sandie Conseil utilise Microsoft Clarity afin d’analyser l’utilisation du site (cartes thermiques, relecture de sessions, indicateurs comportementaux).
Les données d’utilisation du site sont collectées à l’aide de cookies internes et tiers et servent à :
améliorer l’expérience utilisateur,
mesurer la performance des contenus et offres,
assurer la sécurité du site,
prévenir la fraude.
Pour plus d’informations sur la manière dont Microsoft collecte et utilise les données, l’utilisateur est invité à consulter la déclaration de confidentialité de Microsoft.
9. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :
données liées à la newsletter : jusqu’au désabonnement,
données liées aux formations et clients : durée de la relation commerciale et obligations légales associées,
données techniques et cookies : durée conforme à la réglementation en vigueur.
10. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès,
droit de rectification,
droit d’opposition,
droit à la limitation du traitement,
droit à l’effacement,
droit à la portabilité des données.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment par email à l’adresse de contact de Sandie Conseil ou via le lien de désinscription présent dans chaque email.
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
11. Sécurité des données
Sandie Conseil met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.
En cas de violation de données personnelles, Sandie Conseil notifiera la CNIL dans les délais requis et informera les personnes concernées si un risque élevé pour leurs droits et libertés est identifié.
12. Mise à jour de la politique
Sandie Conseil se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des utilisateurs par une mise à jour publiée sur le site ou par communication directe lorsque la réglementation l’exige.
